وكالات الإقامة الذهبية Golden Visa — ويدجت شات بوت لـ
يضيف AI Receptionist شات بوت ذكي إلى موقع وكالة الإقامة الذهبية لديك، يستقبل الزوار بالعربية على مدار الساعة ويجيب عن الأسئلة المتكررة بدقة. يتحقق مبدئياً من الأهلية، يوضح المتطلبات وخيارات المسارات، ويجمع بيانات التواصل والملفات المبدئية بأمان لتمريرها إلى فريقك أو حجز استشارة.
يطرح أسئلة أهلية مهيكلة حسب معاييركم، يفرز الطلبات الجادة، ويولّد ملخصاً واضحاً يتضمن نقاط الأهلية والمستندات المفقودة، ليمكّن فريقكم من متابعة أسرع وأكثر تركيزاً.
يعتمد على قاعدة معرفية تُبنى من أدلتكم الداخلية ومحتوى موقعكم، لتقديم ردود موحّدة حول الشروط، المتطلبات، الرسوم التقديرية، والخطوات التالية، مع إحالات واضحة عند الحاجة إلى مستشار بشري.
يربط الزائر بتقويم الاستشارات، يجمع بيانات الاتصال الأساسية، ويرشد إلى رفع نسخ أولية من المستندات عبر قنوات تعتمدونها، مع تسجيل كل تفاعل في لوحة متابعة قابلة للتصفية.
كيف نتحكم في المحتوى الذي يقدّمه الشات بوت لملفات الإقامة الذهبية؟
تضبطون نبرة الردود وقوائم الأسئلة وقواعد الأهلية من خلال قاعدة معرفية ونماذج محادثة قابلة للتحرير. يمكن تحديد إجابات معتمدة، سيناريوهات تصعيد لمستشار، وحدود لما يجوز للشات بوت قوله عند تغيّر اللوائح.
هل يستطيع تمييز نوع العميل وتوجيهه للمسار المناسب؟
نعم، يستخدم أسئلة تفرعية لتصنيف الحالة مثل مستثمر، رائد أعمال، أسرة أو موظف، ثم يعرض المتطلبات والمستندات الأولية لكل مسار، مع وسم المحادثة وتمريرها للعضو الأنسب من الفريق عند الحاجة.
ما المتطلبات التقنية لتركيبه والتكامل مع أدواتنا؟
تضيفون كوداً خفيفاً إلى موقعكم، ثم تختارون تكاملات عبر واجهات أو Webhooks مع CRM، التقويم، البريد وWhatsApp. يدعم العربية بالكامل، ويوفر سجلات محادثات قابلة للتصدير ولوحة إعدادات لإدارة الصلاحيات والمحتوى.